Se você está envolvido em vendas, marketing ou negócios de alguma forma, é provável que tenha ouvido falar do termo “funil de vendas”. Um funil de vendas é um modelo que representa as etapas que um cliente em potencial passa antes de realizar uma compra. Neste artigo, vamos explorar o que é um funil de vendas e como ele funciona para ajudar você a aumentar suas vendas e converter mais clientes.
O que é um funil de vendas?
Um funil de vendas é uma representação visual das etapas que um cliente em potencial passa antes de fazer uma compra. Essas etapas são divididas em quatro fases distintas, que incluem:
A fase de conscientização
Nesta fase, o cliente em potencial está ciente de um problema ou desejo que eles têm. Eles ainda não estão cientes de suas opções para resolvê-lo e estão procurando por informações.
A fase de interesse
Nesta fase, o cliente em potencial descobriu algumas soluções possíveis para o problema ou desejo que eles têm e estão avaliando suas opções.
A fase de decisão
Nesta fase, o cliente em potencial decidiu que solução eles querem e estão prontos para tomar uma decisão de compra.
A fase de ação
Nesta fase, o cliente em potencial toma a decisão de compra e realiza a ação de compra.
Como funciona um funil de vendas?
O funil de vendas funciona ao guiar o cliente em potencial por cada uma das quatro fases do processo de compra. Cada fase requer diferentes tipos de comunicação e interação com o cliente em potencial. Vamos dar uma olhada em como cada uma dessas fases funciona.
Fase de conscientização
Na fase de conscientização, o objetivo é fazer com que o cliente em potencial saiba que você tem uma solução para o problema ou desejo que eles têm. Você pode alcançá-los através de publicidade, marketing de conteúdo ou outras formas de marketing.
